Windows 10 et Windows 11 : ce bug perturbe la copie et la sauvegarde de fichiers !

Les utilisateurs de Windows sont confrontés à un nouveau problème qui affecte certaines applications 32 bits lors de la copie ou de la sauvegarde de fichiers. Faisons le point sur ce bug.

Sur son site, Microsoft décrit le problème de cette façon : "Vous pouvez rencontrer des problèmes intermittents lors de l'enregistrement, de la copie ou de l'attachement de fichiers à l'aide d'applications 32 bits qui tiennent compte des adresses volumineuses et utilisent l'API CopyFile." - L'application, qu’elle soit en 32 ou 64 bits, doit respecter ces deux conditions pour être impactée.

Par exemple, si vous utilisez Microsoft Office en version 32 bits, vous pouvez être embêté par ce bug, car l'API CopyFile est utilisée par des applications comme Word, Excel et PowerPoint. Dans ce cas, le message d'erreur "Document non enregistré" peut apparaître. Toutefois, et c'est rassurant, cela ne concernerait pas les actions effectuées avec l'Explorateur de fichiers de Windows.

Quels sont les systèmes impactés ? Est-ce qu'il y a un patch ?

Microsoft affirme que ce nouveau problème affecte Windows 10 21H2 et 22H2, ainsi que Windows 11 21H2 et 22H2. Il vient d'être ajouté à la liste des problèmes connus, et il se produirait sur les machines suite à l'installation, ce problème a été constaté sur les machines où les mises à jour d'avril 2023 sont installées.

Pour le moment, la firme de Redmond n'a pas de solution à proposer aux utilisateurs de Windows 11 version 22H2 si ce n'est de relancer l'action de sauvegarde ou la copie lorsqu'elle échoue (puisqu'il s'agit d'un problème qui se produit par intermittence). Toutefois, pour les utilisateurs de Windows 10 et de Windows 11 21H2, ce problème va devenir de l'histoire ancienne.

Microsoft invite les administrateurs à s'appuyer sur la fonction Known Issue Rollback de Windows pour pousser le correctif, grâce à une configuration par GPO. Les liens pour Windows 11 21H2 et Windows 10 sont disponibles sur cette page : Correctif KIR.

Avez-vous rencontré ce bug ?

Source