Un problème avec votre SSD sur Windows 11 ? Dites-le à Microsoft !
La mise à jour KB5063878 de Windows 11 soulève de nombreuses questions. De nombreux utilisateurs font état de corruptions de données et de pannes de leurs SSD et disques durs. Microsoft reconnaît être informé de ces signalements, mais actuellement, l’entreprise américaine admet rencontrer des difficultés à reproduire le problème dans ses propres tests.
Microsoft enquête, mais peine à reproduire le bug
Vous êtes nombreux à attendre les explications de Microsoft au sujet des problèmes sur les SSD et HDD liés à la mise à jour d'août 2025 : KB5063878. Dans une déclaration faite à nos confrères de BleepingComputer, la firme de Redmond a confirmé être au courant des signalements effectués par les utilisateurs. Mais, Microsoft se heurte à un mur : impossible de reproduire le bug sur ses systèmes de test à jour.
Microsoft précise : "Nous travaillons activement avec nos partenaires fabricants de périphériques de stockage pour essayer de reproduire le problème. Au moment de cette publication, ni les tests internes ni la télémétrie n'ont identifié une augmentation des pannes de disque ou de la corruption de fichiers."
C'est pour cette raison que l'entreprise américaine a lancé un appel auprès des utilisateurs : si vous avez rencontré ce problème, vous devez le signaler à Microsoft directement. Vous pouvez utiliser le support professionnel ou le "Hub de commentaires" de Windows (application intégrée), pour fournir des détails qui pourraient aider à identifier la source du problème.
Un problème touchant de nombreux modèles de disques
Même si Microsoft semble avoir des difficultés à reproduire le bug, ce dernier est bien réel. La complexité réside dans le fait que ce bug se manifeste uniquement dans des conditions précises qu'il est difficile de déterminer.
Le problème ne se limite pas à une seule marque ou un seul modèle. Plusieurs références sont citées par les utilisateurs touchés :
- Corsair Force MP600
- Maxio SSD
- SanDisk Extreme Pro
- Kioxia Exceria Plus G4
- Kioxia M.2
- Des modèles équipés de contrôleurs Phison et InnoGrit.
Phison, l'un des plus grands fabricants de contrôleurs pour SSD, a également réagi, confirmant être en contact direct avec Microsoft pour tenter de trouver l'origine de ce problème. "Phison a récemment été informé des effets à l'échelle de l'industrie des mises à jour KB5063878 et KB5062660 sur Windows 11 qui ont potentiellement impacté plusieurs périphériques de stockage.", a déclaré un porte-parole.
Au-delà du modèle de SSD (et peut-être même d'une version spécifique de firmware), il est conseillé d'éviter les opérations lourdes (écrire des fichiers de plusieurs dizaines de gigaoctets en une seule fois, par exemple). Une autre condition pourrait aussi jouer : le disque est occupé à plus de 60% de sa capacité.
Même si tous les utilisateurs ne sont pas touchés, la popularité mondiale de Windows implique que des milliers de machines pourraient être concernées.
Qu'en pensez-vous ?
Ceci est la démonstration que chez Microsoft, les programmeurs, ne connaissent rien à la vie de tous les jours et à celle de gens qui ne demandent qu’à pouvoir travailler en toute sécurité et immédiatement avec un produit immédiatement pensé pour le travail et non pas pour les jeux. Normal, lorsqu’on songe que Bill Gates a les caractéristiques d’un individu agissant comme quelqu’un faisant partie d’une zone du spectre de l’autisme avec le manque d’ampathie qui les caractérise. Cumuler des fortunes n’est pas en soit un signe d’intelligence puisqu’il a vulgairement copié le CP/M tout en ayant obtenu la sécurité juridiques de la fortune d’IBM auquel il a revendu une copie de « son » système Ms-Dos puis une version spécifique de Windows. L’inventeur de CP/M a tout simplement été fagocité de son invention parce qu’il ne pouvait pas aligner les millions potentiellement disponibles pour ses avocats.
Merci de supprimer ce commentaire hors contexte, hors propos, et entre nous inintéressant !
Bill Gates a quitté Microsoft depuis 2020 …
Microsoft fait également des produits serveurs ! on ne parle pas que de jeux chez Microsoft !!!
Problème avec la mise à jour Windows.
Je suis vidéaste professionnel j’ai réalisé un mariage et comme avec mes habitudes je transfère toujours mes rush pour les mettre en sécurité vers deux disques dur externe.
Hors la j’ai inséré ma carte mémoire Sandisk extrême pro dans le hub Sandisk branché à l’ordinateur les rushs y étaient bien sur la carte car j’ai regardé avant toute manipulation j’avais 199go de rush du mariage après ça je les et copié pour les envoyer sur mon disque dur externe et d’un coup tout a disparu plus aucun rush sur la carte mémoire Sandisk extrême pro là le moment de panique et de stress a commencé surtout que c’est un mariage d’un ami d’enfance que j’ai réalisé.
J’essaye par sécurité de remettre la carte mémoire dans mon boîtier Panasonic S5 iix et la surprise message qui s’affiche formater la carte mémoire évidemment je les pas fait mes ils y avait plus de rush et aucune autre possibilité de la j’ai dit stop.
Beaucoup de confrères à qui j’ai demandé conseil pour avoir une solution tous mon dit tu pourras pas les récupérer c’est cuit.
J’ai contacté un laboratoire spécialisés dans ce domaine de récupération de données et réputé en France et je leurs et envoyer la carte mémoire.
Ils ont réussi.
C’est bien ils ont réussi mes ça m’a couté 540€ sur facture bien sur.
J’ai essayé d’appeler vendredi Microsoft / Windows j’ai jamais réussi à avoir quelqu’un au téléphone.
Je vais rappeler lundi car je demande un remboursement de la somme payée suite à votre problème informatique.
Si pas de remboursement j’ai quand même une entreprise et des charges croyais moi la somme de 540€ m’a plombé c’est presque comme ci j’ai travaillé gratuitement en enlevant les charges, journée de travail etc donc ci pas de remboursement de leurs part une plainte saura déposer début de semaine.
Car moi j’ai perdu 540€ mes je pense qu’il y en a ils ont sûrement perdu plus gros à cause de cette mise à jour.
Je vais même monter un groupe pour réunir toutes les personnes qui sont dans le même cas que moi.
Effectivement, en prenant votre exemple le contexte est très grave.
Si vous avez créer un groupe sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à le partager.
J’espère que vous allez être indemnisez par Microsoft concernant la prestation que vous avez payé.
Je suis informaticien et je travaille à côté dans l’événementiel.
Mon poste de travail est un PC gamer sous Windows 11.
Mes logiciels pro n’étant pas compatibles avec Linux et pro Apple il y’a quelques années, je pense de plus en plus à réutiliser l’écosystème Apple et à prendre un iPad Pro ou un Macbook air.
Les systèmes d’exploitations d’Apple et leurs processeurs paraissent bien plus solides, performant et fiable que ce qui est proposez aujourd’hui sur les PC Windows.
L’informatique et ses problèmes malheureusement.
Compliqué d’utiliser l’application intégrée hub de commentaires tout ça puisque j’ai complétement perdu le ssd 😐
Mon SSD HS au bout de deux ans occupation espace disque 24% avec windows 11 quelle fiabilitée !!
Bonjour,
Gros souci pour moi aussi suite à cette mise à jour : Samsung SSD 870 EVO… lenteurs extrêmes. Les applications mettent un temps fou à se lancer, quand elles se lancent !! même le Samsung Magician rame comme pas possible.
Je suis furax…